Vyberte značku vašeho zařízení
Apple – Program výmeny2018-06-26T10:06:46+00:00

Pre danú značku výrobca momentálne nevyhlásil žiadny program výmeny.

4.12.2020

Program výměny modulu displeje iPhonu 11 v souvislosti s problémy dotykového ovládání

4.12.2020|

Apple zjistil, že malá část iPhonů 11 může kvůli problémům s modulem displeje přestat reagovat na dotyk. Vadné kusy byly vyrobeny mezi listopadem 2019 a květnem 2020. Pokud váš iPhone 11 vykazuje zmíněný problém, ověřte si pomocí následujícího nástroje na kontrolu sériových čísel, jestli máte v rámci tohoto programu nárok na výměnu zařízení. Pokud ano, Apple nebo autorizovaný poskytovatel servisu Apple vám poskytne servis zdarma. Kontrola sériového čísla: https://support.apple.com/cs-cz/iphone-11-display-module-replacement-program Sériové číslo najdete snadno. Podívejte se, jak na to. Poznámka: Na žádné jiné modely iPhonu se tento program nevztahuje. Průběh servisu Vyberte, kterou z následujících možností chcete svůj iPhone 11 nechat opravit. Před zahájením servisu váš iPhone prověříme a zjistíme, jestli [...]

30.10.2020

Servisní program pro problémy se zvukem AirPods Pro

30.10.2020|

Apple zjistil, že u malého procenta AirPodů Pro se můžou vyskytnout problémy se zvukem. Vadné kusy byly vyrobeny před říjnem 2020. Vadné AirPody Pro můžou vykazovat jeden nebo víc z následujících problémů: Praskání nebo šum, které jsou hlasitější v hlučném prostředí, při cvičení nebo při telefonování Aktivní potlačování hluku nefunguje správně, například vede ke ztrátě basů nebo k zesílení ruchů na pozadí, třeba hluku letadla nebo ulice Apple nebo autorizovaný poskytovatel servisu Apple vám zdarma provede servis vadných AirPodů Pro (levý, pravý nebo oba). Poznámka: Na žádné jiné modely AirPodů se tento program nevztahuje Průběh servisu Najděte si autorizovaného poskytovatele servisu Apple, u kterého servis AirPodů Pro necháte provést. Před [...]

6.3.2020

Program servisu iPadů Air (3. generace), kterým přestala fungovat obrazovka

6.3.2020|

Apple zjistil, že za určitých okolností může u omezeného počtu zařízení iPad Air (3. generace) dojít k tomu, že obrazovka trvale přestane fungovat. Před vypnutím může obrazovka krátce probliknout. Vadné kusy byly vyrobeny od března 2019 do října 2019. Autorizovaný poskytovatel servisu Apple opraví zařízení s touto vadou bezplatně. Poznámka: Na žádné jiné modely iPadu se tento program nevztahuje. Průběh servisu Najděte si autorizovaného poskytovatele servisu Apple, u kterého servis iPadu Air necháte provést. Před zahájením servisu bude váš iPad Air prověřen, jestli se na něj tento program vztahuje. Pokud máte otázky nebo potřebujete další pomoc, obraťte se na podporu Apple. Pokud můžete, před servisem si iPad zazálohujte na iCloud nebo do [...]

10.1.2020

Program výměny krytů Smart Battery Case na iPhone XS, iPhone XS Max a iPhone XR

10.1.2020|

Apple zjistil, že u některých krytů Smart Battery Case na iPhone XS, iPhone XS Max a iPhone XR může docházet k problémům s nabíjením. Vadný Smart Battery Case může vykazovat jeden nebo více následujících problémů: Kryt s baterií se při připojení k napájení nenabíjí nebo se nabíjí jen přerušovaně. Kryt s baterií nenabíjí iPhone nebo ho nabíjí jen přerušovaně. Vadné kusy byly vyrobeny od ledna 2019 do října 2019. Nejedná se o bezpečnostní problém a Apple nebo autorizovaný poskytovatel servisu Apple vadné kryty s baterií vymění bezplatně. Vyhovující modely Tento program se vztahuje na následující modely krytu Smart Battery Case: iPhone XS iPhone XS Max iPhone XR Poznámka: Na žádné jiné modely krytu Smart Battery Case na [...]

4.10.2019

Program servisu iPhonu 6s a iPhonu 6s Plus pro problémy, kdy se přístroj nezapne

4.10.2019|

Apple zjistil, že některé přístroje iPhone 6s a iPhone 6s Plus se z důvodu poruchy součástky nemusí zapnout. Problém se týká pouze zařízení z omezeného rozsahu sériových čísel, která byla vyrobena od října 2018 do srpna 2019. Pokud se domníváte, že se tento problém týká vašeho zařízení, pomocí nástroje na kontrolu sériového čísla dole si zkontrolujte, jestli máte nárok na bezplatnou opravu svého iPhonu 6s nebo iPhonu 6s Plus. https://support.apple.com/cs-cz/iphone-6s-6s-plus-no-power-issues-program Sériové číslo najdete snadno. Podívejte se, jak na to. Poznámka: Na žádné jiné modely iPhonu se tento program nevztahuje. Průběh servisu Najděte si autorizovaného poskytovatele servisu Apple, u kterého servis iPhonu 6s nebo iPhonu 6s Plus necháte provést. Před zahájením servisu bude váš [...]

30.8.2019

Program výměny obrazovky hliníkových modelů Apple Watch Series 2 a Series 3

30.8.2019|

Apple zjistil, že ve velmi vzácných případech se může podél zaobleného okraje obrazovky hliníkových modelů Apple Watch Series 2 a Series 3 vytvořit prasklina. Prasklina může začít na jedné straně a vést podél okrajů obrazovky, jak je znázorněno na snímcích dole.      Autorizovaný poskytovatel servisu Apple vymění obrazovku Apple Watch s tímhle typem praskliny zdarma. Vyhovující modely Tento program se vztahuje na modely dole. Model, kolekci a barvu svých Apple Watch najdete na stránce Jak poznat Apple Watch. Series a model Velikosti pouzder Barva a materiál Časové rozmezí prodeje Apple Watch Series 2 38mm a 42mm Vesmírně šedý, zlatý, růžově zlatý a stříbrný hliník Září 2016 – září 2017 Apple Watch Nike+ Series 2 [...]

Go to Top