Rezervace termínu diagnostiky a opravy zařízení

    Služba je dostupná pro všechny klienty, kteří k nám přinesou své zařízení osobně a požadují

    1. Prioritní zaevidování servisní zakázky

    2. Okamžitou diagnostiku problému zařízení

    3. Konzultaci servisního technika

    4. Okamžité vypracování cenové nabídky v případě pozáruční závady

    5. Expresní objednávku náhradního dílu

    6. Expresní opravu zařízení





    1. Služba je zpoplatněná pro všechny typy oprav záručních i pozáručních v sumě 520,- CZK bez DPH (629,20 CZK s DPH). Úhrada v hotovosti při příjmu zařízení.

    2. Prioritní zaevidování zakázky – přednostní zaevidování do systému bez čekání

    3. Okamžitá diagnostika problému zařízení – okamžitá diagnostika problému zařízení po zaevidování do systému certifikovaným technikem.

    4. Konzultace servisního technika – po diagnostice zařízení, osobní konzultace s technikem, kde bude odkomunikovaná příčina vady zařízení a postup na odstranění vady zařízení.

    5. V případě pozáruční nebo jiné placené opravy okamžité vypracování cenové nabídky na opravu.

    6. Expresní objednávka náhradního dílu – okamžité objednání náhradního dílu u výrobce pokud daný díl není skladem v servisním středisku.

    7. Expresní oprava zařízení – oprava v ten samý den za předpokladu doručení zařízení do servisního střediska v čase do 16:00 a dostupnosti požadovaného dílu na skladě v servisním středisku. V opačném případě oprava zařízení do 48 hodin v pracovních dnech za předpokladu dostupnosti náhradního dílu u výrobce dílu u výrobce a doložení všech potřebných dokladů k zařízení nebo souhlasu k opravě (v případě placeného servisu).

    8. Servisní středisko může objednavatele požádat o doložení dokladu o koupi (faktura, blok z pokladny) pro uznání záruční reklamace.